"Quand une collectivité décide de faire de son patrimoine culinaire un phénomène viral, les résultats dépassent toutes les attentes."
Contexte et enjeux
Un événement d'envergure aux défis multiples
L'Office de Tourisme de Saint-Martin a mandaté ABC des Réseaux pour renforcer la visibilité digitale du Festival de la Gastronomie 2025-2026, événement incontournable du territoire se déployant sur plusieurs jours et investissant de multiples sites simultanément.
Face à l'ampleur de la manifestation, une stratégie digitale innovante et parfaitement coordonnée s'imposait pour répondre à des attentes élevées en matière de couverture en temps réel.
Des défis opérationnels et éditoriaux exigeants
Quatre enjeux majeurs ont structuré notre intervention :
Couverture digitale en temps réel d'un événement se déployant sur plusieurs sites et plusieurs jours, imposant une réactivité éditoriale maximale
Cohérence de la ligne éditoriale sur trois plateformes aux logiques distinctes : Instagram, Facebook et TikTok
Production de contenus immersifs et engageants, capables de capter l'attention dans un environnement numérique saturé
Coordination agile entre les différents acteurs créatifs : community managers, graphistes, vidéastes et partenaires médias
Un contexte caribéen stimulant
Saint-Martin, territoire biculturel et tourné vers l'international, offrait un cadre particulièrement stimulant — mais aussi techniquement et logistiquement contraignant. Chaque décision éditoriale devait conjuguer réactivité, créativité et rigueur stratégique pour valoriser l'identité unique du festival tout en maximisant sa portée digitale.
Notre Stratégie
Un dispositif opérationnel pensé pour l'instantané
Sur le terrain, ABC des Réseaux a déployé une équipe dédiée de community managers en immersion pendant toute la durée du festival, garantissant une présence constante et réactive sur l'ensemble des plateformes.
Couverture digitale en temps réel d'un événement se déployant sur plusieurs sites et plusieurs jours, imposant une réactivité éditoriale maximale
Cohérence de la ligne éditoriale sur trois plateformes aux logiques distinctes : Instagram, Facebook et TikTok
Production de contenus immersifs et engageants, capables de capter l'attention dans un environnement numérique saturé
Coordination agile entre les différents acteurs créatifs : community managers, graphistes, vidéastes et partenaires médias
Actions mises en place
Une stratégie de contenu structurée sur 8 semaines
Pour maximiser la visibilité du Festival de la Gastronomie, un plan d'action complet a été déployé sur l'ensemble des plateformes sociales, bien en amont de l'événement.
La production de contenu a été planifiée de manière rigoureuse, avec 3 à 5 publications hebdomadaires par plateforme durant les 8 semaines précédant le festival, garantissant une présence constante et une montée en puissance progressive de la notoriété.
Activation des leviers d'acquisition et d'engagement
Campagnes publicitaires géolocalisées ciblant les résidents de la collectivité ainsi que les visiteurs potentiels des territoires voisins, pour élargir la zone de chalandise de l'événement.
Partenariats avec des créateurs de contenu food locaux, sélectionnés pour leur ancrage territorial et leur capacité à générer une portée organique authentique.
Déploiement du hashtag dédié #FestivalGastro, centralisant l'ensemble des publications des participants et créant une communauté fédérée autour de l'événement.
Animation de concours et jeux en ligne pour stimuler l'engagement, booster la viralité des publications et accroître la visibilité naturelle du festival.
Couverture live de l'événement
Le jour J, une équipe dédiée à la couverture en temps réel a assuré la publication continue de stories, reels et TikToks, transformant chaque moment fort du festival en contenu engageant et en vecteur de rayonnement numérique immédiat.
Résultats obtenus
Des résultats qui dépassent les objectifs initiaux
En 8 semaines de campagne, la stratégie déployée par ABC des Réseaux a produit des résultats mesurables et significatifs sur l'ensemble des indicateurs suivis.
Sur les réseaux sociaux, la croissance a été spectaculaire :
+340% de croissance de la communauté Instagram
+180% d'engagement sur Facebook par rapport à l'édition précédente
2,4 millions de vues cumulées sur TikTok
Plus de 1 200 publications utilisateurs générées par le hashtag officiel
Ces chiffres témoignent d'une mobilisation organique forte, amplifiée par une stratégie éditoriale pensée pour chaque plateforme.
Un impact direct sur la fréquentation
Au-delà des indicateurs digitaux, c'est la vie de l'événement lui-même qui a été transformée. La fréquentation a progressé de +27% par rapport à l'édition précédente, avec un rajeunissement notable du public : 35% des visiteurs avaient moins de 35 ans, une évolution stratégique majeure pour la pérennité du festival.
Un retour sur investissement exceptionnel
Le budget publicitaire digital a généré un ROI estimé à 8x, en termes combinés de visibilité et de billetterie. Ce résultat confirme la pertinence d'une approche multiplateforme structurée, capable de transformer un événement local en rendez-vous culturel à forte portée territoriale et générationnelle.
Témoignage Client
La parole à notre client
"Grâce à ABC des Réseaux, notre festival a véritablement pris une nouvelle dimension sur les réseaux sociaux. Leur compréhension de notre territoire et de nos valeurs s'est immédiatement ressentie dans les contenus produits. Nous avons vu notre communauté s'animer, des habitants fiers de partager leurs découvertes culinaires, et une affluence record lors de l'événement. C'est exactement ce que nous espérions : mettre la gastronomie locale à l'honneur et rassembler les gens autour d'une passion commune."
Présidente OT, Festival de la Gastronomie
POST SCRIPTUM
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